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Cliente
The Concrete Home es una empresa que innova en los sistemas de viviendas prefabricadas de hormigón para proporcionar a sus clientes un modelo sostenible, rápido, eficaz y de la mejor calidad. Es una empresa mediana y joven, abierta a nuevas formas de trabajo y que siempre busca la innovación. La implementación de Notion se ha centrado en la visibilidad de la información para diferentes stakeholders, la creación de un sistema funcional y la adaptación a las necesidades del negocio.
(CONTEXTO)
The Concrete Home es una empresa que diseña y construye, y que por tanto tiene necesidades importantes de coordinación y gestión de tareas, proyectos y documentos. Aunque ya usaban Notion, lo hacían a un nivel muy limitado, lo cual llevaba a una necesidad de mejor organización en este sentido.
(NECESIDADES)
La mayor necesidad era la de conseguir un sistema escalable, funcional y óptimo. Necesitaban que cada uno de los project managers pudiera hacer un seguimiento eficiente de sus proyectos, y que los managers fuesen capaces de acceder a una fotografía general que les permitiera asignar recursos correctamente.
(ENFOQUE)
El primer paso, como en todos nuestros proyectos, fue realizar una auditoría del funcionamiento del sistema actual, además de entender a los distintos usuarios. Estos nos permitió adaptar el frontend a todas las necesidades, construyendo dashboards personalizados, una fortaleza de Notion.
(SOLUCIÓN)
Creamos diversas bases de datos, además de un panel personal con filtros dinámicos en el que cada PM solo ve su información. Además construimos un dashboard con insights útiles para el manager, usando métricas, gráficos y KPIs.
(DESAFÍOS)
Por la naturaleza de la empresa tuvimos que adaptar todos los dashboards para que fueran mobile friendly, dado que gran parte del trabajo de los PMs se lleva a cabo fuera de la oficina. Además, los procesos requerían un sistema de automatizaciones robusto y profundo, que sin duda ha sido el mayor desafío técnico del proyecto.
(RESULTADOS)
Hemos conseguido reducir drásticamente el tiempo empleado a gestión administrativa. Sin embargo, el mayor éxito lo hemos logrado a nivel de organización: ahora, toda la información vive en un lugar definido, lo cual permite a los PMs identificar en todo momento sus prioridades, pero también a los managers entender las cargas de trabajo, cuellos de botella y prevenir problemas. La comunicación entre los trabajadores también ha mejorado, y se han eliminado redundancias en la documentación y procesos. Ahora, The Concrete Homa tiene un sistema óptimo que les acompañará mientras escalan sus operaciones.
