El problema no es que HubSpot, Stripe y Notion no se comuniquen entre sí. El problema es que cada uno lo hace de tres formas distintas y cada cambio en uno se propaga a los demás un día tarde, a través de una persona diferente, y a veces no se propaga en absoluto.
La regla de oro: una fuente de referencia por tipo de dato
Antes de tocar las integraciones, decide qué herramienta es la fuente de referencia para cada tipo de dato. No puede haber dos.
- Contacto / cuenta / pipeline → manda HubSpot.
- Suscripción / pago / facturación → manda Stripe.
- Onboarding / proyecto / entregables → manda Notion.
El flujo en cuatro pasos
Cuando se cierra una oportunidad en HubSpot: webhook → crear cliente y suscripción en Stripe → webhook de Stripe → crear proyecto en Notion con la plantilla de onboarding → notificar en Slack. Cada paso es idempotente y registra lo ocurrido en una tabla de eventos.
Los tres errores más habituales
- Usar Zapier para todo. Funciona hasta que deja de hacerlo, y cuando falla no te enteras.
- No tener un registro de eventos. Cuando algo se rompe, no sabes por dónde empezar.
- Sincronización bidireccional. Si las tres herramientas escriben unas en otras, prepara las palomitas.
