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Make

Automatización visual con lógica avanzada: flujos auditables, manejo de errores y APIs custom.

151 h

anuales de trabajo no-value ahorradas en Stellantis & You UK

99%

reducción de costes en procesamiento documental (caso Greyt)

3.000+

apps preconstruidas + 400+ integraciones AI nativas

350.000+

organizaciones que usan Make en 200 países

Clientes destacados de Make

Celonis
Stellantis
MailerLite

01. Contexto

La capa donde vive el trabajo del día a día.

Make empezó como Integromat, un iPaaS visual no-code de origen checo, y desde su adquisición por Celonis en 2020 se ha transformado en una plataforma de orquestación de AI y automation. La narrativa oficial actual articula tres capacidades: build (scenarios visuales con routers, filters, iterators y error handling avanzado), accelerate (AI Agents transparentes que se construyen, ejecutan y depuran dentro del scenario builder) y orchestrate (Make Grid, un mapa en tiempo real de toda la landscape de automation de la empresa).

El producto se apoya en seis capas: scenario builder, 3.000+ apps preconstruidas, HTTP/Webhooks + Make Code App (JavaScript y Python para casos custom), AI Agents con MCP Server y Library of Agents, Maia (flujos mediante lenguaje natural) y Make Grid. Stack de modelos disponibles: OpenAI, Claude, Gemini, Vertex AI, Mistral, Hugging Face, Perplexity y ElevenLabs, más de 400 integraciones AI nativas. Diferencial enterprise: SOC 2 Type II, SOC 3, GDPR, on-prem agents para redes locales no expuestas, SSO/SCIM y observability cruzada.

02. Cómo lo aplicamos

Cinco frentes donde Make encaja perfecto.

Las aplicaciones que más se repiten en nuestros proyectos.

01

Lead routing y nurture automatizado

Captura de leads desde formularios y anuncios, qualification con scoring, asignación a comerciales y nurture sequences con generación de contenido AI. El bloque que más rápido recupera la inversión en equipos comerciales.

02

Enriquecimiento y sync entre CRM y prospección

Pasarela entre Apollo, Cognism y el CRM, con alertas automáticas a comercial cuando un lead muestra intent. El error handling de Make evita los silent failures que rompen pipelines de prospección.

03

Finance y back-office sin código

Invoicing recurrente, expense auditing con AI Agents (estilo Celonis: −99,7% costes), reconciliations entre banco y ERP, payment processing. Cambia la unit economics de equipos de finanzas pequeños.

04

Triaje omnichannel de customer support

Clasificación automática de tickets, integración entre Zendesk, Intercom, HubSpot y el CRM, agentes conversacionales sobre la base de conocimiento. Reduce time-to-first-response sin contratar más agentes.

05

Despliegues multi-agente con Make Grid

Diseño, despliegue y gobernanza de paisajes de AI Agents conectados, el área de mayor crecimiento comercial de Make este año. Visibilidad de cada agente, cada app y cada flujo desde un solo panel.

03. Qué cambia para ti

Las ventajas de trabajar con nosotros.

Make Partner

Cuando trabajamos contigo ya no estás solo con la consultora, tienes a Make detrás. Para ti eso se traduce en cosas concretas: cuando un flujo crítico se rompe o cuando un proyecto escala a complejidad enterprise, dispones de un canal directo con el equipo de Make y de un partner manager senior que entra en la conversación contigo. Si tu operación lo necesita, sustituimos el modelo proyecto-y-handover por uno de gestión continua, observability centralizada de tus scenarios, monitorización constante de ejecuciones y respuesta inmediata cuando un flujo falla. Y, al ser Make una compañía europea con sede en Praga y oficina en Múnich, el soporte llega en tu mismo huso horario, no a tres días vista del soporte anglosajón.

Donde más rápido extraemos valor de tu inversión es en la conexión de Make con el resto de tu stack. Make es el sistema nervioso que conecta tu CRM (Attio, HubSpot, Salesforce), tu knowledge base (Notion), tus herramientas comerciales (Enginy, Apollo) y tus aplicaciones internas. Lo que hacemos diferente es no quedarnos en los scenarios: te entregamos la pila completa orquestada, con AI Agents diseñados sobre Make Grid y flujos que respetan los procesos de tu equipo. Un partner Make-only puede configurarte un scenario que funciona, pero la conversación se rompe cuando ese scenario tiene que dialogar con el CRM, con la base de conocimiento y con las herramientas operativas que ya usas a diario.

Hablemos de ti.

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